Jak bezpečně obchodovat
HokejMarket propojuje sběratele, ale samotný obchod – platbu i dopravu – si domlouváte mezi sebou. Těchto pár zásad ti pomůže obchodovat v klidu a bez nepříjemných překvapení.
1. Prověř protistranu
- Podívej se na hodnocení a počet dokončených obchodů na profilu. U uživatelů, kteří jsou zatím bez hodnocení, buď opatrnější, zvlášť u dražších karet.
- Přečti si slovní hodnocení – řeknou víc než samotné hvězdičky.
- Při pochybnostech napiš prodávajícímu a zeptej se na detaily. Seriózní sběratel ochotně odpoví.
2. Chtěj vidět kartu
- U karet dražších než 100 Kč je skutečná fotka přední strany povinná. Když fotky nestačí, použij tlačítko Vyžádat další fotky.
- Sleduj rohy, hrany, povrch a centrování. Stav karty v nabídce (Bez vad, Lehce opotřebená, Opotřebená, Poškozená) je hodnocení prodávajícího.
- U gradovaných karet si ověř číslo certifikátu na stránkách gradingové společnosti.
3. Komunikuj přes HokejMarket
- Každý obchod má vlastní chat. Domluv se v něm na ceně, platbě i dopravě – v případě sporu máš vše na jednom místě.
- Neklikej na odkazy na platební brány nebo „ověřovací“ stránky, které ti někdo pošle. Nikdy nesděluj hesla ani údaje z platební karty.
4. Platba
- Nejbezpečnější je osobní předání: kartu si prohlédneš a platíš na místě. Sejděte se na veřejném místě.
- Při platbě převodem posílej peníze na účet vedený na jméno prodávajícího a do poznámky uveď číslo obchodu.
- Buď opatrný, když tě někdo tlačí k rychlé platbě, nabízí podezřele nízkou cenu nebo chce platit mimo domluvené kanály.
- Po přijetí platby ji prodávající potvrdí v okně obchodu tlačítkem Platby.
5. Balení a doprava
- Kartu vlož do obalu (penny sleeve) a toploaderu, případně team bagu. Toploader zpevni kartonem a pošli v bublinkové obálce.
- U dražších karet (cca nad 500 Kč) volte službu se sledováním zásilky a případně pojištěním.
- Prodávající pošle kupujícímu číslo zásilky do chatu obchodu.
6. Potvrzení a hodnocení
- Doručení potvrď až ve chvíli, kdy máš zboží v ruce a zkontroluješ ho.
- Po dokončení obchodu se navzájem ohodnoťte. Férové hodnocení pomáhá celé komunitě.
Když se něco pokazí
- Nejdřív zkus problém vyřešit s protistranou v chatu obchodu – většina nedorozumění se tak vyřeší.
- Pokud to nejde, použij tlačítko Nahlásit u uživatele nebo obchodu. Nahlášení prověříme a podvodníky blokujeme.
- Při podezření na podvod si uschovej veškerou komunikaci a doklady o platbě. HokejMarket není stranou obchodu a neručí za platby ani doručení.